Geopolis 125: parere su acquisto

[peppeafrica92]

be in effetti il mezzo è come se me lo avessero già consegnato!infatti è già immatricolato ed io posseggo il libretto di circolazione compilato...inoltre è da dire che ci ho fatto pure l'assicurazione!!adesso il mio legale mi ha detto che è meglio aspettare la consegna del mezzo prima di pretendere qualcosa...allora io mi sono rivolto all'assistenza peugeot di cui esiste un nemero verde apposito...li ho avanzato la richiesta di un geo nuovo e avendo dato il numero di telefono del mio concessionario e di quello ufficiale peugeot di napoli dove attualmente è in riparazione il mezzo....



e poi come dice belfagor a prescindere dal mezzo rotto o no io i miei soldini non li ho + rivisti...



comunque sono 3050€ con messa in strada però con la rottamazione di un ciclomotore....quindi essendo che il ciclomotore se lo hanno già preso da un pezzo non possono ridarmelo indietro e quindi il valore effettivo del mezzo è 3800€ prezzo ufficiale peugeot di listino...senza contare l'immatricolazione di 50€ che però è l'ultimo dei problemi....



ps:è da dire inoltre che li a napoli volevano cambiare solo le valvole tralasciando gli evidenti danni riportati al pistone dicendo che sono irrilevanti(per un mezzo usato forse ma non nuovo di sicuro)...il concessionario di procida ha premuto per sostituire tutto il motore...fosse per l'assistenza...avoglia di camminare a piedi!

[MarioG75]

Io chiedevo se la potevo cambiare e se si poteva montare, cioe se gli attacchi sono compatibili...
voi non lo sapete?

Edit by Mix:
Raffo, ho tolto una parte del tuo post e ti chiedo di non evidenziare piu' fatti che descrivono operazioni "poco chiare" che riguardano l'assistenza, garanzia inclusa.
Prego nuovamente gli scriventi su questo forum, al fine di rendere agevole la leggibilita', di evitare il linguaggio sms.

Per i possessori della serie precedente è possibile montare lo scarico della versione 2009 il cui costo è di circa 430 euro escluso manodopera

[peppeafrica92]

Raga, finalmente dopo mezzo mese e qualche avvocato di mezzo... mi hanno consegnato il mezzo... fila che una bellezza, mi hanno cambiato tutto il blocco motore, ora si che va bene... sono troppo felice... tutto sommato anche se non me lo hanno cambiato è veramente nuovo sia di motore in tutti i sensi sia di estetica.....FINALMENTE...



ps: se mi vedete un po' meno sul forum stò rodaggiando :lol: con il sole e la pioggia!

[cts]

Possiamo chiederti una cortesia?

Apri un topic e postaci tutte le tue impressioni di guida.

Difetti, pregi, aspettative deluse, scoperte inedite, piccole curiosità... insomma tutto sul tuo nuovo mezzo!

magari postaci pure qualche (non enorme) fotografia con i numeri di targa camuffati.

Auguri! ;)

[MarioG75]

E' stupendo il primo 125cc!

Quando ne consegno uno (anche se a peppeafrica92 è la seconda volta... BASTARD INSIDE...) è una bella emozione osservare il "nuovo"!

Dai raccontaci tutto!

[cts]

Interessante retroscena svelato dal nostro peppeafrica92 relativo ai problemi elencati all'inizio di questo thread.



Riporto di seguito (e ringrazio Mix per avermi permesso l'ordine anche in questo topic).

Ho avuto modo di parlare con colui che ho dannato per un mese che aveva il mezzo quando non andava... ho avuto la possibilità di parlarci a 4 occhi ed è stato lui finalmente a spiegarmi come era andata la situazione:
avevano riscontrato effettivamente che le valvole erano state tarate male, una di esse batteva contro il pistone...
il danno era abbastanza grave perche' ci avevano camminato prima di me per 8 km...
il meccanico chiese istruzioni alla Peugeot Italia sul da farsi, loro gli dissero di provvedere ad aggiustarlo e non sostituire niente anche sapendo in che condizioni era il mezzo (gravi danni al cilindro e alla testata... per non parlare di una valvola piegata in due; allora il meccanico (non so se per mia sollecitazione a cambiare tutto o per suo scrupolo) mise il mezzo sui cavalletti e accelerò fino grippare e sfondare letteralmente il motore... e di conseguenza ha provveduto alla sostituzione di tutto il blocco motore...
bah... certo che il comportamento della Peugeot Italia è stato un tantinello scorretto.
Almeno il meccanico e l'officina sembrano veramente persone serie, se siete delle mie parti (Ischia/Procida) vi consiglio di andarci... anche perchè è l'unico concessionario Peugeot.

ps: mi ha anche aggiunto in conclusione che il mio è stato l'unico caso in tutta Italia per quanto riguarda il Geo... mentre hanno avuto un problema simile anche su un consigliatissimo e perfettissimo Honda SH!

Questo serva di lezione a chi dice che i mezzi solo di una marca devono essere presi... i guasti possono capitare a tutti
... ovviamente ci sono marche e MARCHE però dire che per 3800 mi sono comprato un catorcio di coraggio (o di ignoranza) ce ne vuole!!!!

[MarioG75]

Purtroppo chi è assente ha sempre torto...

[cts]

Purtroppo chi è assente ha sempre torto...

Intendi chi non può ribattere le affermazioni su riportate?



Beh... sappi che su un altro Forum io e Mix avevamo "scovato" un utente che interveniva sempre per consigliare scooters di una moto giapponese o per informarsi sulle effettive problematiche di uno scooter.

Era davvero un "emissario" di una casa giapponese (mi contattò poi in PM perché io avevo posseduto un suo motoscooter), che in incognito sondava il terreno-acquisti [non so a che titolo lo facesse, ovvio].



Insomma, i mezzi oggi ci sono per informarsi e per promuovere il proprio prodotto e non si può più strenuamente rimanere ancorati alla vecchia tradizione di vendita "vado dal concessionario e basta" oppure "leggo cosa ne dice Motociclismo".

Oggi si interrogano i motori di ricerca per un giudizio su un determinato modello, si chiede a degli sconosciuti iscritti ad un forum come va un mezzo, si confronta un'intera gamma di prodotti senza muoversi da casa, con un semplice clic.

Tutto quello che si fa "dietro le quinte" con i mezzi moderni (Internet in primis) rischia di essere scoperto e quindi conviene sempre essere "trasparenti" nel proprio operato.



Mi sono spesso scagliato contro questa scarsa trasparenza di uno specifico importatore italiano, evidentemente ancorato a schemi di vendita (e soprattutto assistenza) non più attuali.



Ti faccio un esempio pratico: se vuoi un accessorio per una moto Honda, sul loro sito italiano trovi il codice e il prezzo.

Per il suddetto produttore no, non c'è un cavolo di nulla perché non c'è empatia nel costruire il sito per i propri clienti.



Insomma, non c'è affatto voglia di fare bene con i mezzi moderni e un esempio è il Numero Verde della Peugeot, dal quale più di un utente (me compreso) ha ricevuto risposte molto, molto, molto discutibili (per non parlare dei due-numeri-diversi dell'Assistenza al soccorso stradale, come ne discutemmo tanti mesi fa).



Credimi: quando leggo su Internet di utenti soddisfatti di Peugeot (prodotto e/o assistenza) io sono felicissimo.

Se loro (Peugeot) non intervengono su Internet, è colpa loro, non nostra che evidenziamo le pecche (che ci sono ed è normale che ci siano... più grave è la mancanza di volontà a rimediare a queste pecche).



Non voglio dare l'impressione di essere polemico con te (per carità, magari ti ho pure frainteso ma questa cosa della scarsa attenzione di Peugeot all'utenza su Internet la volevo scrivere da troppo tempo!) o di essere troppo Off Topic: il nostro Forum è aperto a tutti, anche alle altre campane.

Chi vorrà precisare, smentire o confermare quanto su affermato dal nostro peppeafrica92 potrà farlo liberamente, purché lo faccia in maniera civile (non censuriamo nessuno per partito preso).

Tutti possono iscriversi a questo Forum, che è visibile a tutti proprio per una nostra scelta ben precisa.



Ciao a tutti.

[MarioG75]

Ci mancherebbe altro se dubito quanto detto da Peppeafrica92, ma mi sembra alquanto strano quanto detto dal meccanico:

... chiese istruzioni alla Peugeot Italia sul da farsi, loro gli dissero di provvedere ad aggiustarlo e non sostituire niente anche sapendo in che condizioni era il mezzo (gravi danni al cilindro e alla testata... per non parlare di una valvola piegata in due; allora il meccanico (non so se per mia sollecitazione a cambiare tutto o per suo scrupolo) mise il mezzo sui cavalletti e accelerò fino grippare e sfondare letteralmente il motore... e di conseguenza ha provveduto alla sostituzione di tutto il blocco motore...
bah...

L'ispettore tecnico di zona è lo stesso che segue anche me, conosco il suo modo di operare: meticoloso, sempre pronto a segnalare all'azienda miglioramenti o casi ripetuti. Ricordo a chi non lo sapesse che Napoli e Roma sono "piazze" in cui il circolante Peugeot è molto presente e anche perchè... Se soppravvive a i san pietrini e alle varie buche lo scooter supera qualsiasi test di resistenza...



Il motore montato sullo scooter di Peppeafrica92 è il nuovo M3A, ha molte migliorie rispetto al precedente e tante parti nuove: da quanto ne so dovrebbe essere in Francia per capire cosa è accaduto!



Probabilmente il motore era riparabile, ma concordo con l'azienda per il suo rientro/studio, anche per motivi di immagine e di tranquillità del cliente.



Chi vuole può pensare a me come un emissario non tanto segreto di Peugeot, ma chi mi conosce sa quanto tenga alla coerenza di quello che dico!



Chi inoltre ha avuto modo di acquistare qualcosa da me sa quanto ci tenga alla chiarezza!



Per il mio futuro sito e spero anche per quello dell'azienda sarà inserito un configuratore per gli accessori e nell'incontro che avrò a fine mese con i vertici dell'azienda si parlerà anche di trasparenza (ad esempio per il costo dei tagliandi e la pubblicazione on line dei manuali di uso e manutenzione o elettrici)!



Io nella mia azienda posso vendere ciò che voglio, nessun contratto mi lega in maniera esclusiva a quel o a quell'altro marchio, ma in Peugeot vedo un' azienda che ha voglia di crescere e con una mentalità improntata verso la qualità! Non so se è merito degli ultimi cambiamenti a livello dirigenziale (la fortuna vuole che concidono con il mio interessamento a Peugeot...), ma le cose stanno cambiando e a Milano vedrete anche una bella novità (quando prima per avere un nuovo scooter passavano anni e anni...)!



Ovviamente questa è la mia opinione, se qualcuno di Peugeot Italia vuole intervenire...

[Mix]

Ho riflettuto sull'ipotesi di scorporare gli ultimi post per creare un nuovo topic dal titolo "Peugeot: le nostri opinioni"; sarebbero tuttavia stati troppi i commenti in questo forum degni di farne parte, quindi scrivo qui a seguito.



Premetto che fra noi vi sono angoli di visuale differenti e nessuno ha un quadro completo del problema.

Cts, io ed altri abbiamo vissuto in prima persona il problema derivato dagli spegnimenti, le sue conseguenze ed abbiamo toccato con mano quanto sia stato mal gestito dalla macro-entita' Peugeot-rete di assistenza.

Tu, Mario, sei in grado di leggere gli avvenimenti dalla parte del consumatore, del costruttore e del concessionario, sul quale si riversano tutte le problematiche postume alla vendita.

Oggi si interrogano i motori di ricerca per un giudizio su un determinato modello, si chiede a degli sconosciuti iscritti ad un forum come va un mezzo, si confronta un'intera gamma di prodotti senza muoversi da casa, con un semplice clic.

Internet, come ci fa notare cts, ha cambiato i nostri usi e costumi.
Ha Peugeot preso atto che il proprio fatturato dipende fortemente da questa rivoluzione della comunicazione?

...un esempio è il Numero Verde della Peugeot, dal quale più di un utente (me compreso) ha ricevuto risposte molto, molto, molto discutibili

Sei stato molto delicato, cts, penso che il collettore nazionale di tutta l'utenza Peugeot debba essere totalmente riprogettato.

Credimi: quando leggo su Internet di utenti soddisfatti di Peugeot (prodotto e/o assistenza) io sono felicissimo.

Credigli Mario, cts punta alla qualita' e all'ottimizzazione su ogni cosa, partecipa positivamente a diverse iniziative e forse inorridisce di fronte alle problematiche irrisolte o risolte con cronico ritardo da parte di Peugeot.

L'ispettore tecnico di zona è lo stesso che segue anche me, conosco il suo modo di operare: meticoloso, sempre pronto a segnalare all'azienda miglioramenti o casi ripetuti.

Ti crediamo, c'e' urgenza di avere tali persone nei posti chiave di un'azienda e, sinceramente, nutro qualche dubbio sulla versione del concessionario di peppeafrica.
Detto in un altro modo mi piace pensare che la vicenda si sia svolta con diverse dinamiche.

Chi vuole può pensare a me come un emissario non tanto segreto di Peugeot, ma chi mi conosce sa quanto tenga alla coerenza di quello che dico!

Credo che tu svolga al meglio il tuo ruolo, indipendentemente dalla tua posizione.
Anzi, forse sei l'unico in grado di smuovere le troppo calme acque della nostra casa costruttrice, considerando che la stessa non e' entusiasta di comunicare con noi, nonostante il tatto utilizzato per contattarla, la riservatezza delle comunicazioni ed il contenuto delle problematiche da noi esposte.

Per il mio futuro sito e spero anche per quello dell'azienda sarà inserito un configuratore per gli accessori e nell'incontro che avrò a fine mese con i vertici dell'azienda si parlerà anche di trasparenza

Bello!
Ma la trasparenza che l'utenza necessita e' di tutt'altra natura...

...in Peugeot vedo un' azienda che ha voglia di crescere e con una mentalità improntata verso la qualità! Non so se è merito degli ultimi cambiamenti a livello dirigenziale

Vuole crescere?
Il nuovo staff faccia in modo che il passaparola sia meno negativo, mediante le opportune correzioni.

...se qualcuno di Peugeot Italia vuole intervenire...

"Dio c'e' e ti vede!", sta scritto su alcuni muri della mia citta'.

Non e' fondamentale per la mission del nostro forum ma il suo senso mistico ben si accoppia con questa domanda, la quale spero riceva una positiva risposta:

"Peugeot, ci ascolti?"