Lettera a Peugeot: le nostre proposte di miglioramento

Dedicato agli argomenti piu' disparati.
Avatar utente
cts

Admin
Messaggi: 8279
Iscritto il: 30 mar 2009 09:19
Modello: ex Peugeot Satelis
Cilindrata: 400
Km percorsi: 52.400

Lettera a Peugeot: le nostre proposte di miglioramento

Messaggioda cts » 25 set 2010 22:52

Lettera a Peugeot Scooters: le proposte di miglioramento degli utenti.

Il nostro forum è attualmente l'unico che si occupa di scooter Peugeot e ogni giorno ci tante persone che leggono e/o scrivono del loro scooter Peugeot.
Come spesso accade nei forum "monomarca" leggiamo anche di anomalie, rotture, interventi in garanzia, critiche feroci, elogi ed altro ancora: ma è difficile che chi si trovi bene e/o non abbia mai avuto problemi senta il bisogno di scrivere... (tralasciando l'effetto epidemia - se uno sente un rumorino, tutti gli altri si accorgono di quel rumorino)...

Internet è un grande esempio di democrazia, come una grande piazza ognuno può scrivere e discutere di ciò che vuole!

Ho pensato di scrivere questo mio post perché sono convinto che anche in Peugeot qualcuno ci legge e a loro vorrei far arrivare un messaggio diverso dal solito: noi utilizzatori di scooter Peugeot desideriamo fare delle proposte lasciando invece a gli altri post le "proteste".

Possiamo cominciare elencando:

    - Che cosa ci piace e cosa no del nostro scooter
    - Che cosa ci ha spinto ad acquistarlo
    - Quale colore ci sarebbe piaciuto
    - Se desideriamo un servizio utile legato allo scooter
    - Varie ed eventuali

Ovviamente non solo dello scooter in vostro possesso, ma possiamo dire "la nostra" su tutta la gamma! Io, con l'aiuto degli altri moderatori, cercherò di riassumere in testa a questo post le preferenze di tutti!

Rivolgiamo l'appello a voi tutti affinché partecipiate numerosi a questa iniziativa, che si concluderà lunedì 18 ottobre 2010.
Per vari e numerosi motivi pratici, ci riserviamo di intervenire nei vostri post, editandoli onde facilitare la raccolta dei dati.

daigor

Simpatizzante
Messaggi: 37
Iscritto il: 09 set 2010 12:34
Località: Milano

Lettera a Peugeot: le nostre proposte di miglioramento

Messaggioda daigor » 26 set 2010 22:37

Dai comincio io.

Geopolis 400 Premium

Aspetti positivi:
1- Prezzo interessante
2- Design
3- Prestazioni più che buone, affidabilità motore
4- Ruota alta (personalmente la preferivo a quella bassa)

Cosa non mi convince:
1- Plastiche rumorose e alcune finiture poco curate (vedi nel mio caso sella con cuciture mal fatte)
2- Pneumatici da migliorare assulatamente. Spesso sono pure ovalizzati (vedi il mio caso) e non mi convincono assolutamente sul bagnato.
3- Quadro di bordo, poco intuitivo e design poco azzeccato.
4- Sella con apertura elettrica, scelta a mio avviso infelice e poco azzeccata
5- Sotto sella con poca capienza, senza alcun rivestimento/isolamento e pertanto troppo caldo

Proposte di miglioramento:
Oltre ai punti sopra esposti alla voce "cosa non mi convince" direi:
1- Servizio assistenza stradale da migliorare.

Ho avuto modo di testare il servizio personalmente e, pur avendo risolto, ci sono state purtroppo lungaggini burocratiche a causa di un presunto problema d'identificazione del telaio, obbligandomi ad inviare un fax per poter usufruire del carro attrezzi.
Ovviamente è comprensibile che la burocrazia debba fare il suo corso, ma non a scapito di chi in quel momento è in grossa difficoltà e necessita urgentemente del soccorso stradale.

Direi che è tutto.

Avatar utente
Mix

Fondatore
Messaggi: 5262
Iscritto il: 08 set 2008 17:59
Modello: Satelis
Cilindrata: 400
Colore: bianco perlato
Km percorsi: 50mila
Località: Spinetta Marengo (AL)
Contatta:

Lettera a Peugeot: le nostre proposte di miglioramento

Messaggioda Mix » 27 set 2010 01:40

Le mie opinioni, riferite al Satelis 400.

Pregi:
- motore affidabile ed economico
- strumentazione completa
- ottima capienza bagagli complessiva
- maneggevolezza
- impianto di illuminazione molto buono

Difetti:
- coperture di serie Michelin Gold Standard inammissibili (probabile futura differente dotazione)
- equilibratura pneumatici assente o, addirittura, presente ma con applicazione casuale dei pesi
- troppi casi di disco anteriore deformato e soggetto a formazione di ruggine
- costo abnorme delle pastiglie freni, prezzi medi dei ricambi troppo elevati
- attacchi del frontale ad Y (recante simbolo leone) troppo delicati e soggetti a rottura quando avvitati
- plastiche talvolta malformate
- instabile fissaggio coprivaschetta liquido radiatore
- apertura sella con sollevamento automatico soggetto a degrado
- cupolino non deflettente in modo efficace il flusso d'aria, troppi vortici sul casco (altezza oltre 1,70 m.).
- infelice posizione passeggero (altezza seduta e posizione gambe)
- mancanza luce vano sottosella
- vernice troppo delicata
- baricentro alto, stabilita' incerta
- linea datata, necessario restyling (non face-lifting) parzialmente strutturale

Motivi dell'acquisto (senza poter reperire, nel 2008, opinioni sul web):
- marchio
- adozione motorizzazioni Piaggio
- presenza forte sconto sul prezzo di listino
- concessionario attento al cliente

Colorazioni:
- nessuna obiezione a riguardo
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Le mie opinioni, riferite al servizio Peugeot

Servizi legati allo scooter, proposte:
- prezzi consigliati e massimali sugli interventi di manutenzione in garanzia, come per alcune auto
- se non ancora risolto, semplificazione procedura soccorso stradale
- contatti web dotati di feedback verso il cliente
- attivazione di un servizio telefonico che ascolti il cliente e non si limiti a dirottarlo sul concessionario

Varie:
- suggeriamo una gestione più trasparente dello spegnimento improvviso che affligge a tutt'oggi i motori MASTER 400
- selezione dei punti vendita ed assistenza, con sostituzione/radiazione dei meno atti a tale ruolo
- contatti post-vendita con i clienti, atti a rilevare le criticita' relative ai prodotti ed ai concessionari
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Nota: i punti indicati sono soggetti a future variazioni ed integrazioni.

Avatar utente
MarioG75

Peugeot Dealer
Messaggi: 3466
Iscritto il: 17 apr 2009 15:06
Modello: B-Twin BiPosto
Cilindrata: 2
Colore: Rosa....
Km percorsi: tantissimi e con tanto amore!
Località: Napoli
Contatta:

Lettera a Peugeot: le nostre proposte di miglioramento

Messaggioda MarioG75 » 27 set 2010 13:28

Accolgo con piacere questa iniziativa e sono sicuro che qualcuno in Peugeot di certo ci leggerà!

Ma andiamo con le mie proposte:

Cosa cambierei nel Geopolis:
    Strumentazione (se non erro è derivata dell'Elystar)
    Chiave accensione
    Apertura solo elettrica della sella
    Qualità plastiche cornice contakm (scricchiolano troppo)
    Distanza fra la sella passeggero e guidatore
    Copertina sella in caso di pioggia

Colori Geopolis:
    Un bel grigio titanio, magari con parti opache (ovviamente per la versione RS)
    Un blu metallizzato, come quello dello LXR
    "Scritte" più importanti e resistenti

Colori Tweet:
    Mi piacerebbe poterlo avere in una versione "vintage": specchi cromati, sella nocciola e plastiche interne "nocciola", esterno "cioccolato" tipo SH "numero 1"
    Un bianco perla
    Un celeste come quello del nuovo Kisbee

Servizi utili:
    Assicurazione responsabilità civile a prezzo "civile"
    Possibilità di estendere la garanzia fino al quarto anno
    Assicurazione Furto e Incendio, anche con "rimpiazzo" del veicolo rubato o altro della gamma Peugeot (mi rubano il Tweet, metto la differenza e prendo un Satelis)
    Punti assistenza aperti anche ad agosto
    Prezzi tagliandi chiari e consultabili anche dal web
    Configuratore degli accessori disponibili sul Web

Di getto queste sono le mie proposte!
Gasparro Moto - Concessionario ufficiale Peugeot per Napoli: vendita - assistenza - ricambi
Info : http://www.gasparromoto.com
Facebook: https://www.facebook.com/Peugeot.scooter.napoli

Avatar utente
cts

Admin
Messaggi: 8279
Iscritto il: 30 mar 2009 09:19
Modello: ex Peugeot Satelis
Cilindrata: 400
Km percorsi: 52.400

Lettera a Peugeot: le nostre proposte di miglioramento

Messaggioda cts » 27 set 2010 14:20

Le mie opinioni, riferite al Satelis 400.

Pregi:
- motore affidabile ed economico
- strumentazione completa
- ottima capienza bagagli complessiva
- praticità della sella in due pezzi con scompartimento nel puntale
- impianto di illuminazione molto buono
- specchietti retrovisori ottimi
- disponibilità del sistema PCS/ABS (comunque da migliorare)

Difetti:
- mancanza freno di stazionamento
- disco anteriore soggetto a formazione di ruggine
- costo abnorme delle pastiglie freni, prezzi medi dei ricambi troppo elevati
- plastiche meno che mediocri: assemblaggio, qualità, verniciatura
- instabile fissaggio coprivaschetta liquido radiatore
- infelice posizione passeggero (altezza seduta e posizione gambe), mancanza di poggiapiedi maggiorati
- mancanza luce vano sottosella
- vernice troppo delicata
- baricentro alto, stabilita' incerta

Motivi dell'acquisto (senza poter reperire, nel 2008, opinioni sul web):
- adozione motorizzazioni Piaggio
- presenza forte sconto sul prezzo di listino
- concessionario attento al cliente

Colorazioni:
- manca una colorazione vistosa (giallo o arancione squillante) che sarebbe utile alla sicurezza nella marcia in scarse condizioni di visibilità.
----------------------------------------------------------------------------------------------
Le mie opinioni, riferite al servizio Peugeot

Servizi legati allo scooter, proposte:
- prezzi consigliati e massimali sugli interventi di manutenzione in garanzia, come per alcune auto
- se non ancora risolto, semplificazione procedura soccorso stradale (quando si è in emergenza non si ha la testa per controllare numeri del telaio o altra burocrazia)
- contatti web dotati di feedback verso il cliente
- attivazione di un servizio telefonico che ascolti il cliente e non si limiti a dirottarlo sul concessionario

Varie:
- suggeriamo una gestione più trasparente dello spegnimento improvviso che affligge a tutt'oggi i motori MASTER 400
- selezione dei punti vendita ed assistenza, con sostituzione/radiazione dei meno atti a tale ruolo
- contatti post-vendita con i clienti, atti a rilevare le criticita' relative ai prodotti ed ai concessionari
--------------------------------------------------------------------------------------------------

Nota: i punti indicati sono soggetti a future variazioni ed integrazioni.

pierpaolo CS

Utente
Messaggi: 16
Iscritto il: 09 feb 2010 20:04
Località: Cosenza

Lettera a Peugeot: le nostre proposte di miglioramento

Messaggioda pierpaolo CS » 28 set 2010 11:06

Geopolis 400 del 2008

Aspetti positivi:
1- Prezzo interessante
2- Design
3- Prestazioni più che buone, affidabilità motore
4- Ruota alta (personalmente la preferivo a quella bassa)
5- Assetto e tenuta di strada
6- Buona solidità alle cadute

Cosa non mi convince:
1- Plastiche nere del vano benzina e vano portaoggetti poco solide
2- Ammortizzatori posteriori (mi sono durati 10.000Km.)
3- Impianto fari migliorabile sia come impostazione che come potenza
4- Sella con apertura elettrica, scelta poco azzeccata e non priva di complicazioni e inceppamenti
5- Sotto sella con poca capienza (posto solo per casco jet piccolo), troppo caldo (non posso portare la spesa !!!)
6- ammortizzatori posteriori un po rigidi (ma forse per migliorare la tenuta di strada?)

Proposte di miglioramento:
Oltre ai punti sopra esposti alla voce "cosa non mi convince" direi:
1- Servizio assistenza stradale da migliorare (proporre un All Assistance per i primi 3 anni ? oppure una Europe Assistance vantaggiosa ?)

Avatar utente
ilgrillomax

Peugeottino
Messaggi: 202
Iscritto il: 15 gen 2010 01:19
Modello: satelis turbo
Cilindrata: 400
Colore: neronero
Km percorsi: Quasi 49000
Località: Vinovo, provincia Torino (nebbia ovunque!)

Lettera a Peugeot: le nostre proposte di miglioramento

Messaggioda ilgrillomax » 28 set 2010 12:41

Satelis 400 del 2008

PREGI
-buon motore affidabile ed economico
-capacità di carico nel sottosella e vani porta oggetti
-spazio per gambe del pilota e possibilità di portarvi uno zaino
-bella strumentazione
-buona illuminazione

DIFETTI
-verniciatura plastiche NON sufficiente specie nella zona piedi le parti grigio satinate rimangono permanentemente segnate dalle scarpe
-assenza freno di stazionamento
-assenza luce vano sottosella
-posizione troppo elevata passeggero
-apertura sella solo elettrica
-ricambi troppo cari
-manutenzione fai da te quasi impossibile e tagliandi eccessivamente cari
-pneumatici Michelin Gold Standard troppo duri, sul bagnato e basse temperature sembra di avere delle coperture in plastica.


Scusate se sono stato un po' duro ma se si vuol migliorare il prodotto, beh vi è un gran margine. Rimango a disposizione per approfondire la discussione, ciao.

ciccioct

Nuovo Utente
Messaggi: 3
Iscritto il: 31 ago 2010 17:25
Località: Catania

Lettera a Peugeot: le nostre proposte di miglioramento

Messaggioda ciccioct » 28 set 2010 15:06

Geopolis 500 - Febbraio 2010 - km 7.900

Pregi:
- Frenata potente
- Motore robusto
- Impianto fari ottimo
- Strumentazione senza fronzoli e ben leggibile
- Consumi contenuti

Difetti o mancanze:
- Manca un computer di bordo degno di questo nome (solo km parziali)
- Lo sportellino vano carburante sembra che si stia per rompere ogni volta che lo apri
- Il tachimetro è troppo impreciso, la velocità effettiva è inferiore a quella indicata di ben oltre il 10%
- Le gomme originali sul bagnato sono inadeguate

In definitiva lo scooter è un ottimo compagno di viaggio, certo migliorabile in qualche aspetto, ma sostanzialmente sembra essere affidabile ed è sicuramente guidabilissimo.

rodam

Scooterista
Messaggi: 154
Iscritto il: 14 apr 2009 13:59
Località: Prov. Napoli

Lettera a Peugeot: le nostre proposte di miglioramento

Messaggioda rodam » 29 set 2010 16:36

Geopolis 250 city km 14.500

Pregi:
Design: uno dei motivi principali per cui l'ho scelto.
Ruote alte
Motore: affidabile, parco nei consumi e prestate.
freni: ottimi, frena davvero bene, sia con le pasticche originali, sia con le after market.
ciclistica: ottima tenuta di strada, non sbanda e non sfarfalla a nessuna velocità.
Prezzo interessante.

Difetti:
difetto frizione che muggisce, risolto solo con altri metodi artigianali.
plastiche rumorose, soprattutto quella del quadro strumenti.
sella un pò duretta, soprattutto nei tragitti più lunghi stanca un pò.
ricambi esosi, esempio lampante quello dei pattini freno, comprate carbon loraine ceramic a soli 25€ la coppia.
sella che si apre solo elettricamente.
Quadro strumenti migliorabile.

Varie:nei difetti mi và da aggiungere il pessimo marketing che ha peugeot scooter, riferito in modo particolare al design delle locandine pubblicitarie che propongono, alcune, a mio giudizio, sono veramente bruttissime!!!

thaipan

Simpatizzante
Messaggi: 26
Iscritto il: 12 mag 2010 16:54
Località: Napoli

Lettera a Peugeot: le nostre proposte di miglioramento

Messaggioda thaipan » 29 set 2010 18:00

geopolis 400

pregi
- buon motore ( il mio in autostrada arriva a 170 km ovviamente a tachimetro)
- buon rapporto qualità prezzo oggi con circa € 3500 non compri molto
- buona ciclistica al meno per me ( in curva va )
difetti
- be in fondo e sempre un assieme di plastiche male assortite
ma non credo che in giro poi ci sia di eccezionalmente meglio
a cifre simili
poi si puo sempre migliorare e ovvio ma nel complesso sono contento
- per i ricambi sono d'accordo i prezzi sono inaccettabili un paravento modello rs non può costare 100€ e un furto


Torna a “Varie, leggi & valutazione concessionari”

Chi c’è in linea

Visitano il forum: Nessuno e 1 ospite